Consultoria e Treinamento no Pará - Marketing e Vendas - Grupo SUPERA

Tenha um Ótimo Final de Semana !!!

5 Top Erros em Supermercados

5 Top Erros em Supermercados

Vejam quantos erros comuns onde tropeçamos todos os dias em supermercados.

O que afetam?

Afetam a compra por impulso, o ticket médio (compra média por cliente), a organização e o visual agradável que os produtos e gôndolas precisam ter, afetam TUDO !!!

O que fazer?

Sugiro o minicurso gratuito para SUPERMERCADOS clicando AQUI

Vai evitar a maioria desses erros e ajudar a explorar melhor as oportunidades de vendas em supermercados.

Treinamentos e Consultoria para Postos e Frentistas: Infográfico 5 Passos Para um Excelente Atendimento...

Treinamentos e Consultoria para Postos e Frentistas: Infográfico 5 Passos Para um Excelente Atendimento...: Infográfico 5 Passos Para um Excelente Atendimento – Frentista Utilizamos estes passos detalhadamente em nosso  treinamento  para frentistas e consultoria para postos.

Gordura Trans - Sem Glúten etc etc

Produtos de Supermercados – Você Conhece ?

Diferença entre diet, light, zero, glúten, gordura trans, etc.

Você sabe a diferença? Tire suas dúvidas aqui.

Inscreva-se grátis no minicurso para SUPERMERCADOS: www.gruposupera.blogspot.com

Conheça o DVD Treinamento Prático para SUPERMERCADOS www.gruposupera.com.br/produtos

Série de artigos e dicas para supermercados: bit.ly/mercadosevarejo

Consultoria para supermercados

Siri no Mac - MacOS Sierra

Veja que gente boa a Siri (assistente pessoal da Apple) agora no Sierra, novo sistema operacional liberado ontem.

Atualizei meu sistema para o Sierra e que surpresa tive com a Siri! (assistente pessoal da Apple).
Fora a brincadeira o novo sistema economiza espaço de armazenamento com uso da nuvem (iCloud) sem que você perceba, tem PIP (Picture in Picture), pode assistir video enquanto faz outras coisas em tela cheia, entre outras melhorias.

Como Vender na Crise - Exemplos REAIS

Como vender na crise, conheça alguns exemplos reais de empresas, que independente de tamanho de cidade ou mercado, superaram  muito sua concorrência.

Correção: WhatsApp 46 8802-2735

Conheça mais no: http://www.gruposupera.com.br e baixe seu livro Marketing & Criatividade Casos Práticos GRÁTIS

Como vender na crise mostra algumas técnicas que utilizamos em nossa consultoria como: layout de loja, ticket médio, gestão de equipes de vendas, criatividade, check list, coaching e muito treinamento em técnicas de vendas.

Minicursos e artigos grátis aqui: http://www.gruposupera.blogspot.com

Link do video: https://youtu.be/TqSiDjyPJrI

Pessoas Tóxicas - Livre-se delas !!!

PESSOAS TÓXICAS. CUIDADO !!! (evite no trabalho!!!!!!!)

Existem pessoas que se aproveitam de sua vulnerabilidade para te criticar, te colocar para baixo. Esse é um tipo de pessoa tóxica.
Mas existe um tipo pior!
Aquelas pessoas que se aproximam com simpatia, se envolvem, e sem que você perceba você começa a contar as suas vulnerabilidades, quando percebe está abraçando e chorando junto, reclamando do trabalho, da vida, etc.
Mas o pior malefício é a falta de foco, essas pessoas normalmente não tem nenhum foco em suas vidas e se realizam contaminando outras pessoas, com isso preenchem suas vidas em meio a fantasias (devaneando sobre futuro enquanto não têm a menor intenção de mudar o seu próprio).
Você começa a perder o SEU foco. O trabalho já não é o mesmo (sua mente está ocupada com a tóxica), para quem trabalha com vendas ou é autônomo o efeito é devastador.

Como identificar?

Fácil: Não são felizes, não falam em metas e projetos com datas definidas, tem problemas no trabalho ou são bajuladores (veja como identificar neste artigo> http://lorenzobusato.com.br/…/como-programar-suas-metas-mot… )

Como combater?

Li um artigo falando para abraçar árvores, andar descalço dar três pulinhos e por aí a fora… (sim, essas pessoas também preenchem seu tempo com isso).
Minha dica: ISOLE !!! Por mais difícil que seja afaste-se, não pense, mesmo que tenha afinidades (lembre-se: são mestres em ver seu ponto fraco e aproximar-se).
É simples, ISOLE.
Espero ter ajudado, seja forte e siga suas metas.
Se não tem metas confira este artigo:
http://lorenzobusato.com.br/…/como-programar-suas-metas-mot…

Elas podem mudar?

CLARO, mas vão mudar sozinhas ou com muita terapia, não fique com pena, se já tentou e não viu nada, abandone, vai te contaminar.

Curso de Marketing Industrial com Eng Lorenzo Busato

Curso Marketing Industrial com Eng Lorenzo Busato

Recomendo! Casos REAIS com ferramentas PRÁTICAS para alavancar suas vendas e obter o máximo de sua equipe de representantes ou vendedores.

Como Funciona?

São mais de 20 horas de aulas on-line de alta qualidade técnica, com casos práticos e reais de indústrias e empresas que vende para outras empresas, no varejo, intermediários, outras indústrias e muito mais, recomendo que mais de uma pessoa assista por empresa, para melhor aproveitamento (com uma só inscrição).

Cadastre-se no link e fique por dentro de casos práticos e reais de indústrias e empresas que vendem para empresas:

bit.ly/curso-marketing-industrial

Quem sou eu?

Sou Engenheiro Químico formado pela UFPR e Pós Graduado em Marketing pela FAE Business School.

Atuei na AmBev, ESSO Brasileira de Petróleo, PIRELLI e Oi. Vendendo para empresas desde sempre, fazendo marketing industrial ou marketing b2b.

Atuo a mais de 14 anos com consultoria pelo Grupo SUPERA atendendo indústrias e varejo, neste curso trago toda a teoria aplicada com resultados práticos para você usar em sua empresa. E terá suporte durante todo o curso.

“A melhor maneira de vender é não vender, faça seus clientes te comprarem”
Lorenzo Busato

#marketing #marketingb2b #marketingindustrial #lorenzobusato #gruposupera

Frases Motivacionais 02 Grupo SUPERA

Marketing Industrial e B2B – Caso Prático – Laticínio e Frigorífico

Marketing Industrial e B2B – Caso Prático – Laticínio e Frigorífico

OBJETIVOS:

Otimização de verba de propaganda, recrutamento e treinamento de vendedores e representantes, modernização de marca, gestão de marca, ampliação de market share (participação de mercado).

FERRAMENTAS UTILIZADAS.

– Padronização de procedimentos para identificação e entrevista de candidatos, contratação e treinamento;

– Marketing Industrial ou marketing B2B utilizado na prática para a indústria de laticínios e frigorífico, com marca percebida pelo cliente final;

– Treinamento em técnicas de vendas todos os meses na sede da indústria, elaboração do manual do representante;

– Implementamos campanha de vendas com acompanhamento e premiações mensais e prêmio final para o vencedor do semestre e sua família;

– Contratação de agência de publicidade para renovar logomarca, comunicação visual, embalagens e elaboração de VT e spots de rádio;

– Acompanhamento de representantes no campo (coaching focado em vendas, na prática) em visitas a clientes para identificar oportunidades e conhecimento da concorrência juntamente com o gestor;

– Elaboração de planejamento estratégico de marketing com novas áreas, contratações, substituições e verbas para publicidade;

– Aumento de cobertura de vendas mediante sistema de pré-venda (antes era pronta entrega);

– Formulários para bonificação visando organizar e orientar as verbas promocionais;

– Elaboração de tablóide promocional co-patrocinado para determinadas regiões;

RESULTADOS OBTIDOS:

O marketing industrial foi utilizado em todas as etapas do trabalho, pois trata-se de marketing B2B, ou seja a indústria vende para pessoa jurídica (B2B = Business to Business, ou empresa para empresa).

Qualificação da força de vendas com novos representantes, todos contratados dentro da legislação em vigor com excelente volume de visitas e abertura de mais de 700 novos clientes resultando em cerca de 40% de acréscimo no faturamento bruto.

RELEITURA DA TEORIA DE MARKETING.

Primeiro P: Produto.

Devemos começar a expandir nosso pensamento sobre produto. Aqui pensaremos em: qualidade, características, benefícios, novos produtos, produtos da concorrência, marca, embalagens, garantias, serviços agregados, famílias de produtos, mix de produtos, aperfeiçoamentos, tendências, canibalização de produtos (novos lançamentos para substituição de produtos existentes antes que a concorrência o faça).

Segundo P: Preço.

Hoje quem determina o preço é o mercado e para isto devemos estar atualizados em relação a nossa concorrência para não ficarmos de fora do jogo. Além deste aspecto devemos definir para quem vamos vender. No mundo vende-se Ferrari e também Fusca, existem clientes para tudo. Aonde vou me posicionar?

Expandindo o pensamento: Tabelas de preço (estão organizadas e claras?), descontos (quem pode dar e quanto), identificação de preço (cartazes, etiquetas), política de crédito (o que é necessário para vender a prazo para novos clientes e também para atuais), prazo para pagamento, limite de crédito, revisão periódica de crédito.

Terceiro P: Place (distribuição ou ponto).

Se sua empresa é indústria, provavelmente interpretaremos “place” como distribuição (logística, canais, cobertura, periodicidade de entrega), se sua empresa é varejo interpretaremos “place” como ponto.

Expandindo o pensamento: Vamos pensar no ponto tanto em uma visão macro quanto micro.

Macro: Onde está localizada minha loja? (mercado, confecção, farmácia, posto de combustível, etc.), vias de acesso, fluxo de veículos, fluxo de pedestres, visualização externa (por veículos e por pedestres), vitrines, placas, luminosos, visualização noturna e diurna, bairro em crescimento, bairro nobre, bairro industrial. Onde estão meus concorrentes? Estacionamento, vizinhança, acesso fácil, tipo de esquina (“near corner, far corner” ou “mid block” (estes termos são utilizados levando-se em consideração o fluxo principal da rua e a localização da loja – esquina perto, esquina longe ou meio de quadra)).

Micro: “layout” da loja, localização de gôndolas, localização de caixas, “hot points”, ou seja, pontos quentes onde há grande visualização pelo cliente e conseqüente compra por impulso, iluminação, cores, cheiro (sim cheiro, imagine você comprando perfumes em uma loja com cheiro de fritura, hoje existem estudos e equipamentos adequados para aromaterapia em comércio), sinalização interna, departamentalização, banheiros (um banheiro inadequado prejudica qualquer esforço de marketing).

Quarto P: Promoção.

Finalmente chegamos onde ocorre a confusão entre marketing e propaganda. A propaganda é apenas um dos itens deste P de promoção, como veremos a seguir.

Podemos destacar: propaganda, venda pessoal, “merchandising” (materiais promocionais de ponto de venda), promoção de vendas, relações públicas.

Expandindo o pensamento: Vamos pensar em qualificação de pessoal como componente de marketing: de que adianta investirmos um caminhão de dinheiro em propaganda se nosso pessoal está desmotivado ou desqualificado? A maioria das vendas são perdidas por pura falta de técnica ou maus hábitos.

Na verdade, muitas vezes conseguimos ótimos resultados com treinamento intensivo em técnicas de vendas, simulações com filmagens, campanhas de vendas, avaliações de desempenho com “feedback”, em todo processo de treinamento, se aconselharmos que o empresário participe junto com sua equipe para entender o processo e cobrar com mais autoridade.

Falando sobre equipe, hoje é difícil contratar bons vendedores; nunca devemos abrir mão de uma avaliação de perfil profissional (um psicólogo pode fazer), mas a decisão final será sempre sua. Como você entrevista candidatos? Tem um modelo de entrevista ou modelo de currículo pronto para preenchimento?

Quando temos problemas de pessoal devemos olhar para o que estamos fazendo, muitas vezes o problema parte de nossa falta de planejamento, pois se é difícil contratar um bom profissional, mais difícil ainda é mantê-lo (retenção).

Podemos avaliar, também se o trabalho será feito com representantes ou vendedores (funcionários)? Se for com representantes, eles serão exclusivos ou não, com ou sem experiência no ramo, quantos precisarei? Como vou contratá-los (legislação)? Como vou motivá-los? Como vou treiná-los?

E quanto à propaganda, devemos destinar uma verba, e, dependendo do ramo de negócio, esta verba varia em percentual podendo ser fixa ou variável conforme o faturamento ou resultados. Alguns clientes se espantam quando falamos em verba para propaganda, porém quando se verifica o que é gasto com rádios, brindes, doações, camisetas, jornais, TV, chegamos a valoresimpressionantes que podem ser corretamente utilizados e que o empresário não percebia que gastava de forma pulverizada e sem medição de resultados.

Tivemos casos onde cortamos totalmente propaganda em rádios e jornais, pois o problema estava na equipe de vendas e cobertura de território. Simplificando: o cliente ouvia a propaganda no rádio e não encontrava o produto em algumas lojas. Depois de trabalhada esta deficiência voltamos com uma campanha bem direcionada e planejada, pronta para dar um ótimo retorno.

GOSTANDO DO CONTEÚDO? GARANTA SUA VAGA NO CURSO DE MARKETING INDUSTRIAL

CLIQUE NA FIGURA ABAIXO E RESERVE SUA VAGA

EVOLUÇÃO DOS 4 P PARA OS 4 C.

Primeiro C: Cliente (evolução do P de Produto).

Algumas empresas que atendemos desenvolveram uma linha invejável de produtos, sistemas de qualidade, certificações, entre outras conquistas focando seus produtos e processos, a importância deste primeiro C (Cliente) é focar também nos seus clientes, a saber: Sua faixa etária, poder aquisitivo, suas opiniões, quando estes clientes deixam de comprar de nossa empresa (quando descobrimos isso? Somente quando o vemos em um concorrente?). Os hábitos de compra destes clientes, quantos filhos possuem, seu aniversário, seus anseios e dificuldades.

Expandindo o pensamento: Como fazer para obter estes dados? Utilizamos alguns recursos muito simples para obter o cadastro completo de nossa carteira de clientes: um deles é o sorteio, quem participa do sorteio preenche um cupom por onde podemos obter esses dados sem dificuldades. Outra ferramenta que já utilizamos em varejo é fazer um tablóide de ofertas e neste tablóide colocar um cupom para sorteio. Deste cupom podemos obter algumas informações, como: efetividade do retorno deste tablóide (quantos eu fiz e quantos retornaram na urna dentro de minha loja), cadastro dos clientes e também de possíveis clientes (prospects), geração de fluxo na loja (não é necessário comprar para participar).

Os possíveis clientes entram em sua loja e depositam o cupom na urna que obviamente estará muito bem preparada para encantar estes “prospects” além de sua equipe de vendas treinada e motivada.

Pergunto: Será que é muito difícil fazer uma ação desta? Isto é pura criatividade em ação, como diz a própria palavra CRIA ATIVIDADE!!!

Segundo C: Custo (evolução do P de Preço).

Antes nos preocupávamos com formação de preço de venda, hoje, como já mencionamos, o mercado é quem dita o preço. O diferencial do bom administrador é gerenciar seus custos: matéria-prima, estoque, funcionários, treinamentos, aluguéis ou compra de imóveis, financiamentos, energia, telecomunicações.

Expandindo o pensamento: Com a evolução das telecomunicações é possível comprarmos matéria-prima ou artigos via internet em qualquer local do mundo, basta “sairmos do quadrado” e encontrar as oportunidades, pois seus clientes estão procurando a cada dia.

Custo de estoque também tem de ser gerenciado e para isso sua empresa precisa ser informatizada, atualmente, qualquer administrador, do carrinho de cachorro quente ao da multinacional tem acesso a ferramentas básicas de gerenciamento financeiro.

Quanto a custos com funcionários e treinamentos vale a pena um comentário: Qual o custo da contratação, treinamento e até mesmo a demissão de um funcionário hoje em dia?

Para evitar esta rotatividade (“turnover”) em sua empresa ela precisa elaborar um plano de avaliação de desempenho, plano de carreira. Claro que de acordo com a empresa, temos que adaptar estas ações. Eu mesmo já fui a treinamentos de R$ 10,00 que achei muito caros e já paguei mais de R$ 1.000,00 e achei barato pelo resultados que me trouxe. Você tem pessoas formadas em sua equipe?

Aproveite e delegue tarefas relacionadas à formação, você se surpreenderá com os resultados (educação física = ginástica laboral, orientação para venda de calçados esportivos; pedagogia = elaboração de plano de treinamentos, alfabetização solidária; letras = aulas de inglês, espanhol, italiano na empresa). Sua imaginação é o limite.

Com estas dicas, você pode motivar e criar um ambiente corporativo, onde a pessoa entra não só para esperar o salário no final do mês, mas para participar e crescer com a empresa.

O tempo para implementar estas ações é questão de planejamento e disciplina. Uma boa consultoria pode ajudá-lo a tornar realidade estes planos.

Terceiro C: Conveniência (Evolução do P de Distribuição ou Ponto).

Devemos pensar em conveniência quando pensamos em Ponto. Um exemplo claro disso são as lojas de conveniência importadas por nós dos EUA. Se um motorista para seu carro para abastecer, por que não aproveitar e levar um leite, ou fazer um lanche, um cafezinho?

Expandindo o pensamento: Hoje as lojas de conveniência oferecem até pão assado na hora! Imaginem agora seus cinco sentidos em ação:

Visão: Lojas de conveniência bem montadas brilham aos nossos olhos, elas têm uma programação visual muito vem feita, transmitem vida e alegria além de usarem cores que estimulam a sede e a vontade de comer;

Audição: dentro da loja (com porta automática) o isolamento dos ruídos externos nos transmite tranqüilidade;

Olfato: Já utilizamos a técnica de fazer um expresso em dias frios para deixar o cheirinho de café no ar (combina muito bem com um pão de queijo), quem resiste? Também já torramos um pedaço de cachorro quente no microondas com ketchup e mostarda somente para dar um cheirinho perto da hora do almoço ou lanche. Nem vamos comentar sobre o pão assado na hora!!!

Tato e Paladar: Se você pegou o pão crocante e quentinho e o comeu, acabou de utilizar os outros sentidos, e se gostou, vai voltar.

Outro órgão sensível para melhorar as vendas em conveniência: O BOLSO!!! Claro! Crie algum incentivo para que os caixas que estão todo o tempo na conveniência colaborem com suas vendas.

E minha empresa que não é loja de conveniência o que posso fazer?

Seguem alguns exemplos de utilização da conveniência:

Confecção: cantinho do café com expresso e chá caseiro e uma decoração caprichada (depende da localização e do perfil dos clientes e produtos); cantinho para a criançada brincar enquanto a mãe compra sossegada, venda de chocolates, salgadinhos e refrigerantes (já vimos isso em academias de ginástica).

Indústria: Se minha empresa vende erva-mate também pode vender seus acessórios personalizados para levar a marca até o consumidor (cuias, bombas, etc.) além de servir como “minis out doors” ambulantes.

Se vendo produtos para fundição, posso fornecer a montagem e assistência técnica, bem como peças de reposição e treinamento para os usuários.

Supermercados: Já temos exemplos de serviços para os veículos enquanto fazemos as compras: troca de óleo, balanceamento e geometria, troca de pneus (tudo comprado no supermercado é claro!), lavagem do carro, polimento, etc.

Estes são alguns exemplos dentre inúmeros que dependem de nossa criatividade e planejamento para implementação.

Farmácia: As “drugstore” estão aí para provar que tudo se vende, também em farmácia.

Quarto C: Comunicação (evolução do P de Promoção).

Simplificando, a promoção parte da empresa para o mercado e a comunicação parte de ambos os lados, uma via de mão dupla onde emitimos e colhemos informações. Aqui podemos destacar: pesquisa de satisfação com clientes, com possíveis clientes, com clientes da concorrência, estímulo para que o cliente entre em contato antes de abandoná-lo.

Expandindo o pensamento: Em uma grande rede americana de supermercados vemos já na entrada um “display” com formulários onde está escrito em letras garrafais: FALE COM O PRESIDENTE!!! Estimule seus clientes a dar sua opinião, até mesmo anonimamente, outra técnica que utilizamos é colocar uma pesquisadora de nossa empresa abordando os clientes, notamos que eles são mais espontâneos para falar com uma pessoa que não é da empresa. Você pode fazer isso na sua empresa sem muito investimento.

Como vimos, estamos procurando orientar a criatividade dentro de uma técnica organizada. É isso que difere um palpite (palpiteiros) de um planejamento estratégico de marketing (profissional).

A CONSIDERAR.

Dentro do objetivo deste livreto, deixo outros tópicos que devem ser analisados por qualquer empresa em qualquer região que queira ter sucesso em suas ações em marketing:

– Posicionamento: Como posicionar seus produtos/empresa na “cabeça” de seus clientes? Ex.: Qual é a cerveja que desce redondo? Qual marca é sinônimo de caneta esferográfica descartável?

– Sentidos: Já mencionamos o exemplo da loja de conveniência, procure estimular todos os sentidos de seus clientes, promovendo a degustação de seus produtos. Ex.: “Test-Drive” para carros (até cheiro de carro novo sentimos!!!), linguicinha em supermercado em um sábado às 11h30min (já deu fome), em confecção coloque a roupa em seus clientes e faça-o ver como fica bem com ela!

– Foco: Seu problema é a sua equipe, ou é sua falta de tempo para dedicar-se a ela? É a queda de vendas ou é financeiro? É a equipe de representantes ou é a falta de método para contratá-los e motivá-los? É a propaganda ruim ou é a falta de técnica de seus vendedores? É financeiro ou é falta de organização e critérios de venda?

Esta parte é tanto básica quanto dolorida para alguns empresários, mas não pode ser negligenciada porque seus concorrentes estão se aperfeiçoando cada vez mais.

A tempo: Seu maior concorrente é aquele que aparece do nada, fazendo o que você nunca fez, cobrando mais barato, quando você menos espera.

Antes disso acontecer, seja você mesmo seu maior concorrente e antecipe-se!!!

Sugiro a leitura dos posts:

Marketing Industrial – Estudo de Caso 1 – Indústria de Plásticos – com marca não percebida pelo cliente final.

Como fazer Marketing Industrial

Curso Marketing Industrial - com Eng Lorenzo Busato

Curso Marketing Industrial

Como fazer marketing para uma indústria que produz produtos sem marca conhecida pelo cliente final?

Neste curso com mais de 20 horas de videoaulas abordaremos esta e muitas outras dúvidas.

Marketing Industrial.

Os 4 P do marketing, estudados um a um com uma releitura criativa e estudos de casos PRÁTICOS aplicados em empresas REAIS mostrando as ferramentas de uso IMEDIATO em sua indústria.

Vendas B2B ou Corporativas.

No curso marketing industrial abordaremos como vender para grandes empresas, os influenciadores positivos e negativos, quem decide, quem assina, quem usa, como fazer um quadro claro e prático para você orientar sua equipe de representantes ou vendedores.

Bônus Módulo Jurídico.

Inscrevendo-se no Curso Marketing Industrial você ganha como bônus o módulo jurídico, focado em gestão de representantes comerciais, de equipes de vendedores, o que você pode ou não pode fazer e o que DEVE fazer.

Análise no módulo jurídico das duas leis de representação comercial (CORE).
– Mais de 20 horas em videoaulas;
– Estudos de caso REAIS, ferramentas utilizadas e resultados obtidos;
– Elaborado por Eng Lorenzo Busato, Eng. Químico, atuou na: AmBev, ESSO Brasileira de Petróleo, PIRELLI e Oi;
– Bônus: Módulo jurídico com foco em gestão de representantes e equipes de vendas;
– Acompanhamento do autor do curso;
– Material de apoio em PDF;
– Garantia INCONDICIONAL de 30 dias. Se por qualquer motivo não quiser continuar o curso, terá seu dinheiro de volta. (plataforma do Hotmart, devolução segura).

Garanta já sua vaga!

Frases Motivacionais Grupo SUPERA

Grupo GPA ( Pão de Açúcar ) Volta a Tentar “morder” os bairros com Rede CompreBem.

Grupo GPA ( Pão de Açúcar ) Volta a Tentar “morder” os bairros com Rede CompreBem.

Depois de anunciar um prejuízo de R$ 583 milhões no segundo trimestre de 2016, o Grupo Pão de Açúcar retoma a bandeira CompreBem, que saiu do mercado em 2011…

Rede CompreBem

A Rede CompreBem vai fazer parceria com mercadinhos de bairro, entrando com a comunicação visual e sendo o principal fornecedor destes, sendo que a meta é chegar a 100 lojas até o final do ano. Uma espécie de licenciamento de marca.

Minha Leitura ( Lorenzo Busato – Consultor em Marketing e Vendas )

É a tendência… Cooperativas de compras e pequenos que se preparem, comprar bem não será suficiente.

Será que vão começar a se importar com atendimento, precificação e exposição de produtos? Vejo muito desleixo ainda, mesmo em redes semelhantes, parecem que exportam o péssimo atendimento dos Hipermercados para os bairros.

Depois de anunciar um prejuízo enorme, agora se voltam para os mercadinhos de bairro? Tentando “beber água limpa”? Vão transferir “expertise” para os mercadinhos ou vão aprender com eles? (acho mais fácil dizer que vão “morder” suas fatias de mercado conquistadas com atendimento e anos de trabalho duro).

Certamente, na primeira vez que tentaram (rede CompreBem adquirida em 2002 e saiu do mercado em 2011) não foi dada a devida importância nos padrões que uma franquia deve ter, não somente vender produtos, mas cuidar de atendimento, layout, treinamento dos proprietários e funcionários, entre inúmeros outros fatores (que eu costumo implantar exaustivamente em meus clientes do ramo na consultoria).

No primeiro período que tentaram expandir a Rede CompreBem, a economia cresceu e muito! Talvez abandonaram por não achar mais interessante, muito trabalhoso, precisando de gente, esforço e investimento. Mas agora (com este prejuízo) !!! Voltou a ser interessante, e os acionistas certamente estão cobrando providências…

Vamos voltar aos bairros !!! (devem estar dizendo os executivos do GPA).

Solução.

Não é fácil! Mas continuo batendo nas mesmas teclas que dão resultado comprovadamente (veja alguns depoimentos AQUI ).

Atendimento e técnicas de vendas, treinamento constante, métricas para avaliar sua loja através de check lists, planejamento de marketing e calendário promocional, participação em lucros ou bonificações por resultados, exposição criativa de produtos, precificação, layout produtivo,

Temos dicas interessantes neste link para pequenos e médios mercados bit.ly/mercadosevarejo (os grandes não precisam ver isso… – só morder o mercado dos pequenos).

Eng Lorenzo Busato

Autor do DVD Treinamento Prático para SUPERMERCADOS

DVD Treinamento para SUPERMERCADOS

Marketing, viagem e esportes - com Eng Lorenzo Busato do Grupo SUPERA

O que tem a ver marketing, viagem e esportes?
Como viajo muito, sempre procuro lugares para correr, e em Pato Branco temos algumas opções de pistas, academias públicas e locais ao ar livre (prefiro correr na rua e em estradas).

Mas este local em especial me chama a atenção, um investimento em esportes que acaba atraindo vários viajantes que conheço a dormir na cidade para poder fazer sua caminhada, e eles dormem em hotéis na cidade, abastecem seus carros na cidade, se alimentam na cidade.......... 

YouTube https://youtu.be/9r1W30GAkGE

Grupo SUPERA - Marketing & Vendas http://www.gruposupera.com.br
Dicas de vendas: http://www.lorenzobusato.com.br

tags #marketing #gestaopublica #esportes #corrida #locaisparacorrer #patobranco #lorenzobusato

Treinamento de Frentista - Eng Lorenzo Busato - Grupo SUPERA Consultoria para Postos e Conveniências

Treinamento de Frentista desenvolvido por Eng Lorenzo Busato do Grupo SUPERA Consultoria para Postos e Conveniências.

Simples, barato e prático, seus frentistas vão vender mais lubrificantes, aditivos e combustíveis, além de atender melhor e se motivarem.

Em DVD para você usar onde quiser !

Como Ser Criativo - com Eng Lorenzo Busato

Este vídeo mostra um exercício de criatividade que mostra como ser criativo, o exercício é mostrado pelo Consultor Eng Lorenzo Busato do Grupo SUPERA.

Você na primeira vez que vê este exercício de criatividade pensa que é impossível de solucionar, depois descobre várias maneiras de resolve-lo, abri o jogo para que você descubra como ser criativo, existem outros exercícios, mas o importante é aplicar na prática na sua empresa, na sua carreira estes conceitos de pensar fora da caixa.

Baixe seu brinde aqui (role a tela e clique em Baixe Grátis): http://www.gruposupera.com.br

Se quiser o PDF com o exercício peça aqui nos comentários ou mande um email para: busato@gruposupera.com.br (é grátis).

Mais dicas e artigos práticos no http://www.lorenzobusato.com.br

Visibilidade - Apareça !!!

Como Fechar Mais Vendas - Como Vender Mais - Veja como aqui!

Como Fechar Mais Vendas - Como Vender Mais - Veja como aqui!

Especialista em atendimento, marketing e vendas, Eng Lorenzo Busato.

Atuou na: AmBev, ESSO Brasileira, PIRELLI e Oi.

Foco em treinamentos de alto impacto em fechamento e vendas adicionais.

Treinamento Prático e de resultados que você mede! ACESSÍVEL A QUALQUER EMPRESA !!!!!

Contato busato@gruposupera.com.br

WhatsApp 46 8802-2735

Não perca tempo, não perca vendas !

Como Atingir Suas Metas

Como Programar Metas

Frase que Todo Homem vai Falar um Dia! Nós Vamos Abrir um Bar !

Quem nunca pensou nisso? (um bar, um restaurante, um o que for qualquer ).

Essa frase quase todo homem fala um dia: "Nós vamos abrir um Bar!"

Pensamos impulsivamente assim tomados pela emoção (ainda mais se for EM um bar...) tudo parece magnífico, olhamos com olhos críticos, traçamos críticas cirúrgicas sobre o que teria que melhorar, sobre o perfil dos (e das) clientes, cardápio de porções e petiscos, etc, etc, etc.

Passa um dia e......

NADA!

Aquele sonho tão viável, tão romântico, tão divertido (puxa! existe coisa melhor?) se esvai junto com a ressaca de pensamentos sem pé nem cabeça.

A consciência aparece e começamos a perceber os riscos: falta de movimento, concorrência direta e indireta, possível inadimplência (dos amigos), desvios de caixa (garçons e caixas), vencimento de produtos, assaltos entre outros percalços.

Resumo: Navegar é Preciso, Viver não é Preciso, Empreender é Mais Preciso Ainda !!!

Esta frase de um poema de Fernando Pessoa foi escrita por Plutarco a mais de 2.000 anos e dizia: “Navigare necesse, vivere non est necesse”. Necesse significa necessário, mas voltando a Fernando Pessoa, o “preciso” é interpretado como “precisão”.

Sem diferenciais que "encantem" os e as clientes, combinação de cores, aromas, sons (os 5 sentidos) e a atual avaliação da neurociência de nada adianta abrir MAIS UM bar... (vai ser mais um só, só isso..)

Antes de partir para a segunda frase que muitos homens falam "Vamos Montar uma Banda" procure ajuda, você não está sozinho, posso te ajudar mesmo à distância, um olhar de fora alicerçado por técnica vai te ajudar a até talvez desistir dessa ideia.

Quer mais dicas? Conheça o livro Marketing & Criatividade Casos Práticos no link: http://bit.ly/1NxK0vP

Já tem um Supermercado, Posto de Combustíveis, Farmácia, Loja de Móveis, ou outro varejo, conheça nossas dicas práticas e criativas no link: http://www.gruposupera.com.br/produtos

Ou ainda me chame no busato@gruposupera.com.br WhatsApp 46 8802-2735 (sim! não tenho problema algum em te passar meu contato! )

OBS: Texto inspirado no seriado How I Met Your Mother da 20th century fox

O que fazer em 2016 ?

O que fazer em 2016?

Treinar, treinar e treinar é claro.

Não sabe como melhorar suas vendas? Eu sei!
Faça como mais de 400 empresas de todo o Brasil (veja aqui se não acredita: http://www.gruposupera.com.br/depoimentos )

A solução está aqui de maneira bem simples: http://www.gruposupera.com.br/produtos
Mas se ainda precisar mais, te ajudo on line ou presencialmente:
busato@gruposupera.com.br

Por que os americanos passam a mão no s..co do touro de wall street ? (e ainda tiram foto!)

Por que os americanos passam a mão no s..co do touro de wall street ? (e ainda tiram foto!)

Veja o poder dos memes e como eles nos influenciam a fazer coisas idiotas como essa !!!

Clique no link para ouvir a explicação do PhD Marcelo Peruzzo (FGV) –> CLIQUE AQUI

Zumbis Existem ! The Walking Dead da Vida Real

Zumbis existem !!! The Walking Dead da vida real.

Pessoas sem metas, sem amor, sem visibilidade, sem conhecimento e principalmente:

SEM CORAGEM

são verdadeiros zumbis, vivem vidas superficiais, preenchendo essa vida com várias coisas que não resolvem o seu vazio, sempre em função dos outros, não sabem o que é sentir a alegria de uma pequena conquista, tem medo de sair da sombra.

É claro que tudo tem um preço, mas a alegria das conquistas e da independência é insubstituível, é o que dá colorido a vida, é o que torna uma pessoa amada e feliz.

E tudo é muito simples: basta um passo. Mas tem que ser você a dar esse passo, se não for assim, só transfere o problema.

Se tem alguém para ajudar que realmente se importe com você, peça ajuda ! Ninguém está sozinho no mundo.

No artigo DESTE LINK tenho algumas dicas para você começar a melhorar sua vida, sinta o prazer de se atirar no vazio, os desafios serão muitos, mas te garanto que a recompensa será uma vida feliz e completa.

Esse artigo foi escrito para você, e eu estarei aqui sempre para te ajudar.

VideoTreinamentos SUPERA